TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Por favor, lea los términos y condiciones detenidamente antes de utilizar La Xarxa de Aethnic. Mediante el uso y la realización de compras en nuestro sitio Web, aceptas los términos y condiciones que se describen a continuación. Dado que los términos y condiciones pueden ser actualizados de vez en cuando (por ejemplo, para reflejar los cambios en la tecnología, nuestro modelo de negocio, las capacidades de nuestro sistema o de las leyes y regulaciones), te recomendamos que visites ésta página regularmente para tomar nota de cualquier cambio que pueda haber afectado a los términos y condiciones.
Aethnic es una asociación sin ánimo de lucro con domicilio en la Calle Emilia Coranty, 5, 08018 Barcelona (Cataluña), inscrita el 2 de noviembre de 2006 en la Sección 1 del Número Nacional 588018 del Registro Nacional de Asociaciones del Ministerio del Interior con CIF G-64275076 y dirección de correo electrónico info@aethnic.org.
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los Usuarios de la ASOCIACIÓN ETHNIC, en relación con los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web laxarxaaethnic.org (en adelante, La Xarxa de Aethnic).
CONDICIONES GENERALES DE USO
Estas Condiciones Generales regulan el uso (incluido el mero acceso) de las páginas web integradas en el sitio web de La Xarxa de Aethnic y los contenidos y servicios que éstas ponen a disposición de los Usuarios. Toda persona que acceda al sitio web laxarxaaethnic.org acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento.
1. OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.1. El Usuario se obliga, a todos los efectos, a utilizar laxarxaaethnic.org, a adquirir los productos ya utilizar cada uno de los servicios de La Xarxa de conformidad con la ley ya lo establecido en estas Condiciones Generales, y deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, causar daños o deteriorar el normal funcionamiento de laxarxaaethnic.org por parte de los Usuarios o que pudiera causar daños a los bienes y derechos de AETHNIC, a los colaboradores que participan de La Xarxa de Aethnic, en el resto de Usuarios o en cualquier tercero.
1.2. Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier modo, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. En cuanto a los contenidos de esta web, se prohíbe:
Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, salvo que se cuente con la autorización del legítimo titular.
Cualquier vulneración de los derechos del prestamista o del legítimo titular.
La utilización para fines comerciales o publicitarios sin autorización del equipo directivo.
1.3. En la utilización de la web laxarxaaethnic.org el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de La Xarxa de Aethnic o de terceros, o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal laxarxaaethnic.org o que impidiera, de cualquier modo, la utilización normal de la web.
Sin embargo, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son del todo fiables y que, por tanto laxarxaaethnic.org no puede garantizar la inexistencia de códigos maliciosos u otros elementos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
2.1. La Xarxa de Aethnic se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrecen a los Usuarios a través de la web laxarxaaethnic.org. En particular, La Xarxa podrá, en cualquier momento, añadir nuevos Productos a los ofrecidos, entendiendo que salvo que se disponga otra cosa, estos nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, La Xarxa se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las diferentes clases de Productos que se ofrecen en la plataforma.
2.2. Las experiencias expuestas en la web de La Xarxa incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar.
2.3. La Xarxa está formada por experiencias que son prestadas por un conjunto de Colaboradores, seleccionados por AETHNIC, que desean ofrecer sus servicios a las personas usuarias de la web. Así pues, el contenido de las prestaciones puede ser redefinido por los Colaboradores de La Xarxa de Aetnic y ésta se reserva el derecho a realizar las modificaciones pertinentes. Sin embargo, una vez reservada la experiencia, le corresponde al Beneficiario informarse con el Colaborador escogido (del que se facilitarán los datos de contacto) sobre la existencia de posibles condiciones específicas.
Cualquier rechazo por parte de un Colaborador a realizar la prestación por las razones citadas previamente no será considerada como discriminación de ningún tipo y no comportará responsabilidad alguna por parte de La Xarxa de Aethnic o del Colaborador implicado.
La Xarxa de Aethnic no es más que un intermediario entre el Beneficiario y el Colaborador, por lo que no podrá ser responsable en caso de inejecución o mala ejecución de la prestación. Se pone expresamente en conocimiento del Beneficiario que sólo las condiciones particulares del Colaborador seleccionado por el Beneficiario se aplicarán durante la ejecución de la prestación.
La Xarxa de Aethnic se reserva el derecho de poner fin a sus relaciones con uno o varios Colaboradores durante la duración de validez de la reserva, en particular en aras de asegurar un nivel de calidad óptimo de las prestaciones. En estas condiciones, el Beneficiario no podrá acceder a ningún reembolso.
2.3. La Xarxa se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de forma negativa en ellos . Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, al banco emisor, al comerciante o al titular de la tarjeta o tarjetas.La XarxaLa XarxaLa Xarxa
3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMAS DE PAGO DE LAS EXPERIENCIAS DE LA XARXA
3.1. Para realizar una compra o reserva, el Cliente deberá seleccionar en la web de La Xarxa el producto que desea adquirir y el número de unidades y, posteriormente, agregarlos a la cesta de compra.
3.2. Antes de procesar el pedido, el Cliente deberá revisar el contenido de las prestaciones de la experiencia que desea adquirir.
3.3. Para procesar el pedido, el Usuario deberá facilitar los datos solicitados, tanto personales como de facturación. En cualquier caso, el Cliente será responsable de la veracidad de los datos facilitados en La Xarxa de Aethnic.
3.4. El Cliente deberá hacer clic en el botón de Continuar para registrar su pedido, con la condición de haber aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales de Venta.
3.5. El Usuario deberá efectuar el pago mediante los sistemas específicamente propuestos en la plataforma. En el momento de realizar el pago, el Usuario será dirigido hacia una pasarela de pago seguro de la Entidad bancaria, en la que deberá introducir los datos de la tarjeta.
3.6. El pedido no será registrado hasta la última validación y el contrato no se concluirá definitivamente hasta la aceptación del pago por parte del banco.
3.7. Una vez validado el pago, el Usuario recibirá la confirmación de su pedido en el correo electrónico facilitado previamente.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
4.1. Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir la compra:
Todas las experiencias compradas en laxarxaaethnic.org podrán ser devueltas y reembolsadas, siempre y cuando el Usuario comunique su intención de devolverlas en un plazo máximo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de adquisición a través del correo info@ aethnic.org.
La devolución del importe se efectuará en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que el Usuario lo comunique y mediante el mismo método de pago que se utilizó en el momento de realizar el pedido.
4.2. Modificaciones en los pedidos:
Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario deberá contactar con el Colaborador escogido para realizar cualquier tipo de modificación. Sin embargo, La Xarxa de Aethnic no garantiza que las experiencias puedan ser modificadas una vez adquiridas.
La Xarxa de Aethnic queda a disposición del Usuario para facilitar los datos de contacto de la parte colaboradora.
5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
5.1. Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a info@aethnic.org o llamar al teléfono de asistencia +34 637 95 20 10 de lunes a viernes de 9:00 a 18: 00.
5.2. Una vez finalizado el proceso de compra de la experiencia, el Cliente deberá contactar con el Colaborador escogido (proveedor de la experiencia) para resolver cualquier duda, incidencia o petición relacionada con la actividad contratada.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
6.1. El Usuario reconoce que todos los elementos de La Xarxa y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Red o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto a los específicamente contemplados en las mismas.
7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
7.1. Consultar la Política de Privacidad de La Xarxa de Aethnic.
8. POLÍTICA DE COOKIES
8.1. Consulta la Política de Cookies de La Xarxa de Aethnic.
9. CÓDIGO DE CONDUCTA
La Xarxa de Aethnic se compromete a que los contenidos de los servicios ofrecidos en su sitio web:
9.1. Eviten promover todo tipo de discriminación (sexual, racial, religiosa, etc.) o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas en la Constitución Española y en el resto del ordenamiento jurídico.
9.2. Eviten inducir o incitar a actuar de forma ilegal.
9.3. Se presenten de forma leal y transparente y eviten llevar a conclusiones erróneas a consecuencia de su inexactitud, omisión, ambigüedad, caducidad o similares.
9.4. Eviten infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor ya la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza del servicio.
9.5. Se alineen con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU y contribuyan a avanzar hacia un modelo turístico responsable con el destino y con el Planeta en general.
